今年以来，保德农商银行韩家川支行不断强化服务理念、提升服务意识、提高服务水平，多措并举为广大客户办实事、解难题，着力提升客户认可度、满意度三农发展 。
增强服务本领三农发展 。牢固树立优质服务、高效服务、暖心服务“三服务”理念，充分利用晨会、例会和总行组织的集中学习时间，全面提升员工队伍政治理论素养、业务水平及服务能力。通过加强对政策、制度的学习研究，对工作经验分享交流，从根本上解决政策研究不深不透、举措不实不到位的问题，切实转变工作作风、提高专业素养，达到了“同学习、共提高”的目的。
拓宽服务渠道三农发展 。进一步加大信贷支持“三农”服务力度，持续扩大服务覆盖面，拓宽服务渠道，重点支持民营小微、涉农、乡村振兴和普惠领域企业，对符合授信条件的企业，迅速研究制定贴合实际的授信方案，给予信贷支持，赢得了广大客户的广泛好评。
提升服务水平三农发展 。深入开展网格化走访活动，守牢金融服务“主阵地”，组织客户经理利用下班时间走访客户，通过“拉家常”方式全方位了解客户、熟悉客户，建立客户微信沟通群实时为客户答疑解惑、分享金融政策，并结合工作实际，及时开展上门服务，满足客户服务需求。同时，该支行以切实维护客户利益为出发点，积极开展个人征信、反洗钱知识以及金融法规普及宣传，帮助客户提升金融风险防范意识，守好客户的“钱袋子”。